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Termes et conditions
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Droits d’auteur / Propriété intellectuelle
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Règlement alternatif des litiges de consommation
En cas de litige de consommation, et conformément aux dispositions de l’article 18 de la loi n° 144/2015 du 8 septembre, le consommateur peut recourir aux entités suivantes de règlement alternatif des litiges de consommation :
Centre d’arbitrage des conflits de consommation de Lisbonne (CACCL).
Adresse : Rua dos Douradores, n.º 116 – 2e étage, 1100-207 Lisbonne
Site web : www.centroarbitragemlisboa.pt
Pour le règlement des litiges de consommation découlant de services fournis en ligne, vous pouvez également utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL), accessible à l’adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Pour plus d’informations, veuillez consulter le Portail du Consommateur sur www.consumidor.gov.pt.
Politique de confidentialité, Cookies et Conditions d’utilisation
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