Questions fréquemment posées

FAQ - Torel Avantgarde

Les visiteurs posent souvent des questions similaires, et vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus courantes. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez dans notre section des questions fréquemment posées, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour vous aider à faire en sorte que votre expérience soit aussi exceptionnelle et personnalisée qu’une œuvre d’art.

Hébergement et Réservations

Quels sont les types d'hébergement disponibles ?

Nous proposons des chambres et des suites dans douze catégories, dont 38 chambres, 21 suites et une maisonnette. Les chambres et suites de la catégorie « Supérieure » sont dotées d’un balcon, tandis que celles des catégories « Deluxe » et « Royale » disposent à la fois d’un balcon et d’une vue sur la rivière.

L’heure d’arrivée est à 15h00 et l’heure de départ est à 12h00.

Si vous avez besoin d’un enregistrement anticipé ou d’un départ tardif, veuillez nous contacter à l’avance, et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.

Oui, nous proposons des forfaits et des promotions spéciales pour enrichir votre expérience de la scène artistique vibrante de Porto. Chaque aventure est conçue pour vous aider à découvrir les trésors artistiques de la ville et à créer des souvenirs inoubliables. Pour plus d’informations, cliquez ici.

Équipements et services

Quelles options de restauration sont disponibles sur place ?

Sur place, le Digby Restaurant & Bar propose un riche voyage à travers la cuisine portugaise. Dégustez le faux-filet de bœuf séché et le Chuleton de Tenro de Digby, accompagnés d’une carte de cocktails de marque et d’un déjeuner exécutif. Détendez-vous dans notre bar intérieur confortable avec une sélection de vins, de cocktails et de snacks, ou au bord de la piscine avec des plats légers et des glaces.

Au Torel Avantgarde, nous proposons des options pour les régimes végétariens, végétaliens et sans gluten sur demande, afin que tous les clients puissent profiter confortablement de leur expérience culinaire.

Oui, Torel Avantgarde propose une offre complète de bien-être. En plus de divers traitements, vous pouvez profiter de notre piscine chauffée, de notre sauna, de nos douches sensorielles et d’une salle de sport rénovée et agrandie, tous situés au 1er étage de l’hôtel. Pour plus d’informations, cliquez ici.

Oui, nous proposons une variété d’activités captivantes pour enrichir votre séjour à Porto, y compris des visites artistiques exclusives et des expériences culturelles. Découvrez avec nous la scène artistique vibrante et les quartiers historiques de la ville. Pour plus d’informations, cliquez ici.

Transport et Accessibilité

Comment puis-je me rendre à l'hôtel depuis l'aéroport ou la gare la plus proche ?

Vous pouvez facilement rejoindre Torel Avantgarde en taxi ou en voiture depuis les aéroports et les gares les plus proches. L’aéroport Francisco Sá Carneiro se trouve à environ 15 kilomètres, et les gares ferroviaires de São Bento (1,5 km) et de Campanhã (3 km) sont également facilement accessibles. Nous proposons des services de transfert depuis et vers l’aéroport, qui peuvent entraîner des frais supplémentaires et sont soumis à disponibilité.

Oui, un parking est disponible à l’hôtel pour votre commodité.

Politiques et Demandes Spéciales

Offrez-vous des services de blanchisserie et de nettoyage à sec ?

Oui, nous proposons des services de blanchisserie et de nettoyage à sec pour assurer l’entretien de vos vêtements pendant votre séjour.

Pour faire une demande spéciale pour votre séjour, comme des forfaits romantiques ou des arrangements d’anniversaire, veuillez nous contacter directement. Cliquez ici pour visiter notre page de contact.

Informations de contact

Comment puis-je contacter l'hôtel directement ?

Vous pouvez contacter l’hôtel directement par téléphone au +351 220 110 082 ou par courriel à info@torelavantgarde.com. Pour plus d’options de contact, veuillez consulter notre page de contact ici.

Notre réception et notre service en chambre sont disponibles 24 heures sur 24, garantissant que vos besoins sont satisfaits à tout moment, de jour comme de nuit.