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FAQs (Frequently Asked Questions) - Häufig gestellte Fragen

Gäste haben häufig ähnliche Fragen, und Sie können unten nach Antworten auf die gängigsten Fragen suchen. Wenn Sie in unseren FAQ nicht das finden, wonach Sie suchen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren – unser Team ist für Sie da und sorgt dafür, dass Ihr Erlebnis so außergewöhnlich und maßgeschneidert wie ein Kunstwerk ist.
Unterkunft und Buchungen
Welche Arten von Unterkünften sind verfügbar?
Wir bieten Zimmer und Suiten in zwölf Kategorien an, darunter 38 Zimmer, 21 Suiten und ein Maisonette-Appartement. Unsere Zimmer und Suiten der Kategorie „Superior“ sind mit einem Balkon ausgestattet, während die Zimmer und Suiten der Kategorien „Deluxe“ und „Royal“ sowohl über einen Balkon als auch über Ausblick auf den Fluss verfügen.
Was ist die Check-in- und die Check-out-Zeit?
Die Check-in-Zeit ist um 15:00 Uhr und die Check-out-Zeit ist um 12:00 Uhr.
Kann ich einen frühen Check-in oder einen späten Check-out beantragen?
Wenn Sie eine frühe Anreise oder späte Abreise benötigen, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus, und wir werden versuchen, Ihrem Wunsch nachzukommen.
Bieten Sie spezielle Pakete und Angebote an?
Ja, wir bieten spezielle Pakete und Aktionen an, um Ihre Erfahrung der lebendigen Kunstszene von Porto zu bereichern. Jedes Abenteuer ist so konzipiert, dass Sie die künstlerischen Schätze der Stadt entdecken und unvergessliche Erinnerungen schaffen können. Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier.
Annehmlichkeiten und Serviceleistungen
Welche Speiseoptionen stehen vor Ort zur Verfügung?
Vor Ort bietet das Digby Restaurant & Bar eine abwechslungsreiche Reise durch die portugiesische Küche. Genießen Sie gereiftes Rinderfilet und Chuleton von Tenro by Digby, ergänzt durch eine einzigartige Cocktailkarte und ein Executive Lunch. Entspannen Sie sich in unserer gemütlichen Bar im Innenbereich bei einer Auswahl an Weinen, einzigartigen Cocktails und Snacks oder am Pool bei leichten Gerichten und Eis.
Bieten Sie Speisen für Gäste mit bestimmten Ernährungsgewohnheiten oder -einschränkungen an?
Im Torel Avantgarde bieten wir auf Anfrage vegetarische, vegane und glutenfreie Gerichte an, damit alle Gäste ihr kulinarisches Erlebnis unbeschwert genießen können.
Gibt es ein Spa- und Wellnesscenter?
Ja, unser Torel Avantgarde bietet ein umfassendes Wellness-Angebot. Neben verschiedenen Behandlungen können Sie unseren beheizten Pool, die Sauna, die Erlebnisduschen und einen renovierten und erweiterten Fitnessraum nutzen, die sich alle auf der Etage -1 des Hotels befinden. Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier.
Sind Freizeitaktivitäten oder Erlebnisse verfügbar?
Ja, wir bieten eine Vielzahl von spannenden Aktivitäten an, um Ihren Aufenthalt in Porto zu bereichern, darunter exklusive Kunstführungen und kulturelle Erlebnisse. Entdecken Sie mit uns die lebendige Kunstszene und die Altstadtviertel der Stadt. Weitere Informationen finden Sie hier.
Anreise und Zugänglichkeit
Wie komme ich vom nächstgelegenen Flughafen oder Bahnhof zum Hotel?
Torel Avantgarde ist von den nahe gelegenen Flughäfen und Bahnhöfen aus bequem mit dem Taxi oder dem Auto zu erreichen. Der Flughafen Francisco Sá Carneiro ist etwa 15 Kilometer entfernt, und auch die örtlichen Bahnhöfe wie São Bento (1,5 km) und Campanhã (3 km) sind bequem erreichbar. Wir bieten einen Transferservice vom und zum Flughafen an, für den eine zusätzliche Gebühr anfallen kann und der der Verfügbarkeit unterliegt.
Gibt es Parkplätze am Hotel?
Ja, Parkplätze stehen Ihnen am Hotel zur Verfügung.
Richtlinien und spezielle Anfragen
Bieten Sie Wäsche- und chemische Reinigungsdienste an?
Ja, wir bieten Wäsche- und Reinigungsservices an, um sicherzustellen, dass Ihre Kleidungsstücke während Ihres Aufenthalts gepflegt werden.
Wie kann ich eine spezielle Anfrage für meinen Aufenthalt machen (z. B. romantische Pakete, Geburtstagsarrangements)?
Um eine spezielle Anfrage für Ihren Aufenthalt zu machen, wie romantische Pakete oder Geburtstagsarrangements, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Klicken Sie hier, um unsere Kontaktseite zu besuchen.
Kontaktinformationen
Wie kann ich das Hotel direkt kontaktieren?
Sie können das Hotel direkt telefonisch unter +351 220 110 082 erreichen oder eine E-Mail an info@torelavantgarde.com senden. Weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie hier.
Was sind die Öffnungszeiten für die Rezeption und den Zimmerservice?
Unser Empfang und Zimmerservice sind rund um die Uhr verfügbar und stellen sicher, dass Ihre Bedürfnisse zu jeder Tages- und Nachtzeit erfüllt werden.