Preguntas frecuentes
Los huéspedes suelen tener preguntas similares, por lo que a continuación encontrará las respuestas a las más comunes. Si no encuentra la respuesta que busca en nuestras preguntas frecuentes, no dude en ponerse en contacto con nosotros: nuestro equipo está a su disposición para ayudarle y garantizar que su experiencia sea tan excepcional y personalizada como una obra de arte.
Alojamiento y reservas
¿Qué tipos de habitaciones y suites están disponibles?
Ofrecemos habitaciones y suites repartidas en doce categorías: 38 habitaciones, 21 suites y un dúplex. Nuestras habitaciones y suites de categoría «Superior» disponen de balcón, mientras que las de las categorías «Deluxe» y «Royal» cuentan con balcón y vistas al río.
¿Cuál es la hora de entrada y salida?
El horario de check-in es a las 15:00h, y el horario de check-out es a las 12:00h.
¿Puedo solicitar un check-in temprano o un check-out tarde?
Si necesitas hacer el check-in temprano o el check-out tarde, por favor contáctanos con anticipación y haremos nuestro mejor esfuerzo para satisfacer tu solicitud.
¿Ofrecen algún paquete o oferta especial?
Sí, ofrecemos paquetes y promociones especiales para enriquecer su experiencia en la apasionante escena artística de Oporto. Cada aventura está pensada para ayudarle a descubrir los tesoros artísticos de la ciudad y crear recuerdos inolvidables. Para más información, haga click aquí.
Comodidades y Servicios
¿Qué opciones de comida están disponibles en el lugar?
En las instalaciones, el Restaurante & Bar ofrece un delicioso viaje a través de la cocina portuguesa. Disfrute de solomillo de buey añejo y Chuleton de Tenro by Digby, acompañados de un menú de cócteles de autor y un almuerzo ejecutivo. Relájese en nuestro acogedor bar interior con una selección de vinos, cócteles de autor y aperitivos, o junto a la piscina con platos ligeros y helados.
¿Ofrecen opciones de comida para huéspedes con restricciones dietéticas o preferencias?
En Torel Avantgarde, ofrecemos opciones para dietas vegetarianas, veganas y sin gluten bajo petición, garantizando que todos los huéspedes también puedan disfrutar de su experiencia gastronómica cómodamente.
¿Hay un spa y centro de bienestar?
Sí, nuestro Torel Avantgarde cuenta con una completa oferta de bienestar. Junto a diversos tratamientos, podrá disfrutar de nuestra piscina climatizada, sauna, duchas sensoriales y un gimnasio renovado y ampliado, todo ello situado en la planta -1 del hotel. Para más información, haga click aquí.
¿Hay actividades recreativas o experiencias disponibles?
Sí, ofrecemos una variedad de actividades apasionantes para enriquecer su estancia en Oporto, incluidas exclusivas visitas artísticas y experiencias culturales. Descubra con nosotros la vibrante escena artística de la ciudad y sus barrios históricos. Para más detalles, visite aquí.
Transporte y Accesibilidad
¿Cómo llego al hotel desde el aeropuerto o estación de tren más cercanos?
Puede llegar fácilmente al Torel Avantgarde en taxi o en coche desde los aeropuertos y estaciones de tren cercanos. El aeropuerto Francisco Sá Carneiro está a unos 15 kilómetros y las estaciones de tren de São Bento (a 1,5 km) y Campanhã (a 3 km) también están bien comunicadas. Ofrecemos servicios de traslado de ida y vuelta al aeropuerto, que pueden conllevar un suplemento y están sujetos a disponibilidad.
¿Hay estacionamiento disponible en el hotel?
Sí, hay estacionamiento disponible en el hotel para su comodidad.
Políticas y Solicitudes Especiales
¿Ofrecen servicios de lavandería y tintorería?
Sí, ofrecemos servicios de lavandería y tintorería para asegurarnos de que sus prendas estén cuidadas durante su estancia.
¿Cómo puedo hacer una solicitud especial para mi estancia (por ejemplo, paquetes románticos, arreglos de cumpleaños)?
Para hacer una petición especial para su estancia, como paquetes románticos o arreglos para cumpleaños, póngase en contacto con nosotros directamente. Haga clic aquí para visitar nuestra página de contacto.
Información de contacto
¿Cómo puedo ponerme en contacto directamente con el hotel?
Puede ponerse en contacto directamente con el hotel llamando al +351 220 110 082 o enviando un correo electrónico a info@torelavantgarde.com. Para más opciones de contacto, visite nuestra página de contacto aquí.
¿Cuáles son los horarios de recepción y servicio de habitaciones?
Nuestra recepción y servicio de habitaciones están disponibles las 24 horas del día, asegurando que sus necesidades sean cubiertas en cualquier momento del día o de la noche.
